Politique de confidentialité

Appadamparkhotel.com vous informe de sa politique de confidentialité concernant le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs et des clients qui peuvent être collectées en naviguant ou en contractant des services à travers le site Web Appadamparkhotel.com.es et les applications officielles de Appadamparkhotel.com.

En ce sens, le Titulaire garantit le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, reflétée dans la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPD GDD). Il respecte également le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques (GDPR).

L'utilisation du site web implique l'acceptation de la présente politique de protection de la vie privée ainsi que des conditions incluses dans les conditions d'utilisation du site web. Conditions générales.

Cette politique de confidentialité explique la collecte, l'utilisation, l'échange et la protection des informations des utilisateurs d'Appadamparkhotel.com à partir du site web, de l'application mobile et de tout autre service mobile ou en ligne appartenant à Appadamparkhotel.com et offert par Appadamparkhotel.com.

Informations que nous recueillons et bases juridiques.

1.1. Informations que vous nous fournissez

Informations sur le compte. Lorsque vous vous inscrivez, vous devez fournir votre nom complet, un courriel et un mot de passe. Le traitement des informations relatives au compte est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.

Informations sur le téléphone portable. Pour effectuer la vérification d'identité, vous devez fournir un numéro de téléphone portable vérifié par SMS. Il s'agit d'un moyen d'authentifier votre identité et de créer un environnement de confiance pour les autres utilisateurs. Le traitement des informations relatives au téléphone portable est fondé sur l'intérêt légitime d'Appadamparkhotel.com à garantir un environnement de confiance pour tous les utilisateurs et est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.

Informations sur le profil. Appadamparkhotel.com vous demande de fournir d'autres informations dans votre profil d'utilisateur afin d'augmenter le niveau de confiance dans notre plateforme. Il peut s'agir d'un avatar, de l'adresse de vos annonces ou d'autres éléments liés aux informations de profil. Le traitement des informations de profil est basé sur l'intérêt légitime d'Appadamparkhotel.com à assurer un environnement de confiance pour tous les utilisateurs.

Informations multimédias et accès à la mémoire et/ou à l'appareil photo.

Afin de fournir un niveau de détail plus élevé aux utilisateurs qui naviguent sur Appadamparkhotel.com, nous vous demanderons de fournir des images multimédias des biens que vous souhaitez louer. Pour ce faire, il sera nécessaire que vous nous accordiez des permissions depuis la version web ou depuis l'application mobile, afin de pouvoir accéder à l'appareil photo du dispositif ou à son stockage. Après nous avoir volontairement accordé l'accès, et chaque fois que vous voudrez publier une annonce avec votre profil, nous vous demanderons de télécharger sur Appadamparkhotel.com au moins une photographie sur laquelle vous pourrez clairement identifier le bien que vous souhaitez louer. Le traitement des images obtenues à partir de dispositifs électroniques est fondé sur l'intérêt légitime d'Appadamparkhotel.com à garantir un environnement de confiance à tous les utilisateurs et est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.

Authentification de l'identité.

Nous devons vérifier votre identité et si vous remplissez les conditions requises pour louer sur notre plateforme. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité par le biais d'un service tiers autorisé tel que GetVerdict, ainsi que de télécharger une photo de votre visage, des photos de votre carte nationale d'identité ou de votre passeport. Les images seront supprimées au bout d'un an. Votre numéro d'identification personnel, fourni par les photos téléchargées, peut être utilisé pour traiter avec des clients, des assurances ou des procédures pénales. En outre, à titre de mesure de sécurité supplémentaire, nous pouvons procéder à un contrôle de solvabilité et/ou vous demander de fournir des documents supplémentaires, tels qu'un justificatif de domicile ou une copie d'un reçu de paiement récent. Le traitement des informations d'authentification de l'identité susmentionnées est basé sur votre consentement (informations non confidentielles).

Communications avec Appadamparkhotel.com et les autres membres.

Si vous correspondez avec nous par e-mail ou tout autre canal de communication numérique tel que SMS ou WhatsApp, nous pouvons conserver le contenu de vos messages, vos coordonnées et nos réponses. Nous conservons également des copies de tout message que vous envoyez à d'autres utilisateurs par l'intermédiaire d'Appadamparkhotel.com. Nous pouvons conserver les informations contenues dans le contenu utilisateur que vous publiez sur Appadamparkhotel.com. Appadamparkhotel.com a un intérêt légitime à traiter les données personnelles susmentionnées afin d'aider à résoudre les problèmes entre les utilisateurs ou entre Appadamparkhotel.com et un utilisateur, en général, d'améliorer notre service à la clientèle, de minimiser le contenu inapproprié sur la plate-forme, ou de mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plate-forme afin d'améliorer le produit.

Informations sur le paiement.

Appadamparkhotel.com recueille des informations anonymes qui sont liées à vos informations de paiement personnelles, qui sont stockées par un fournisseur de paiement externe. En soumettant vos informations de paiement, vous autorisez Appadamparkhotel.com à accéder à ces informations et à les utiliser pour payer la transaction en votre nom. Notre prestataire de paiement tiers reçoit également votre adresse électronique afin de nous aider à relier les paiements à des utilisateurs spécifiques d'Appadamparkhotel.com. Vous recevez également des informations relatives à votre session lorsque le paiement a été effectué, y compris l'adresse IP de l'appareil. Ces informations sont utilisées par notre prestataire de paiement pour identifier les paiements à haut risque et potentiellement frauduleux. Si vous supprimez une carte de paiement de la Plateforme, Appadamparkhotel.com se réserve le droit de stocker les informations anonymes permettant d'identifier la carte auprès de notre prestataire de paiement. Ceci dans le but de recouvrer les dettes d'Appadamparkhotel.com. Si vous supprimez votre compte Appadamparkhotel.com, nous supprimerons toutes les informations relatives aux cartes de paiement dans un délai de 180 jours, à condition qu'il n'y ait pas de dettes associées au compte Appadamparkhotel.com fermé. Si vous supprimez votre compte Appadamparkhotel.com et que vous avez une dette envers Appadamparkhotel.com ou si la dette survient dans les 180 jours, nous conserverons les informations de paiement jusqu'à ce que 180 jours se soient écoulés depuis le dernier recouvrement de la dette. Le traitement des informations de paiement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous et au respect d'une obligation légale.

Informations sur le compte bancaire ou Paypal.

Afin de recevoir de l'argent d'une transaction sur Appadamparkhotel.com, nous vous demandons également de nous fournir un compte bancaire ou un compte Paypal valide sur lequel nous pouvons transférer de l'argent. Le traitement des informations relatives au compte bancaire est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.

Les médias sociaux.

Lorsque vous interagissez avec notre service par le biais de divers médias sociaux, par exemple lorsque vous vous connectez via Facebook, Google ou lorsque vous aimez ou publiez un commentaire sur notre page Facebook ou interagissez avec nous sur d'autres médias sociaux, nous pouvons recevoir des informations du réseau social, telles que vos informations de profil, votre photo de profil, votre nom d'utilisateur, l'ID utilisateur associé à votre compte de média social, votre tranche d'âge, votre langue, votre pays, votre liste d'amis... Les données que nous recevons dépendent de vos paramètres de confidentialité sur le réseau social. Le traitement de ces informations est nécessaire à l'exécution du contrat avec vous et au consentement. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité concernant les plateformes sociales.

1.2. Informations que nous recueillons automatiquement lors de votre utilisation du site Appadamparkhotel.com.

Informations sur les transactions.

Nous collectons des informations relatives à vos transactions sur la plateforme, y compris la date et l'heure, les montants facturés et d'autres détails relatifs à la transaction. Le traitement des informations relatives aux transactions est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.

Informations sur le lieu.

Notre plateforme enregistre les deux dernières adresses IP connues lorsque vous utilisez Appadamparkhotel.com. Ces informations ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuellement et sont anonymes. Nous utilisons la localisation actuelle pour améliorer la recherche. Votre adresse IP actuelle est également enregistrée lors de la demande d'approbation de l'hôtel afin de vérifier tout comportement inhabituel. Si vous avez activé le partage de localisation dans votre application Appadamparkhotel.com, nous pouvons également utiliser des informations de localisation plus spécifiques (par exemple, la localisation de votre GPS mobile) afin de vous aider à trouver un service potentiel.

Cookies.

Notre site Internet utilise des cookies, y compris des cookies tiers, pour vous montrer des publicités pertinentes pour les produits Appadamparkhotel.com et Appadamparkhotel.com, ainsi que pour vous permettre de rester connecté au site Internet. Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique en matière de cookies.

1.3. Communication aux utilisateurs

Messages marketing.

Appadamparkhotel.com peut vous contacter à des fins de marketing direct, à condition d'avoir obtenu votre consentement préalable. Cela signifie qu'Appadamparkhotel.com peut utiliser les données personnelles que nous avons collectées conformément à la présente politique de confidentialité pour vous contacter avec des bulletins d'information et d'autres documents marketing. Les communications de marketing direct peuvent être fournies par e-mail, SMS ou notifications push. Nos communications marketing peuvent inclure des offres qui sont fournies avec nos partenaires ou notre fournisseur d'assurance.

Messages de transaction. Appadamparkhotel.com envoie des courriels, des SMS et des notifications push qui contiennent des informations liées à vos réservations et transactions sur la plateforme. Cela comprend des informations sur les demandes de réservation, les confirmations de réservation, les modifications de réservation ou les coïncidences des alertes de voyage que vous avez créées. Vous recevrez ces messages en raison de l'intérêt légitime d'Appadamparkhotel.com à vous fournir les meilleurs services possibles et à exécuter le contrat avec vous. Les messages de transaction ne contiendront pas de matériel de marketing.

Messages de service.

Appadamparkhotel.com envoie des courriels, des SMS et des notifications push qui contiennent des informations et des nouvelles liées à l'entreprise, à notre produit et à nos services pour s'assurer que les utilisateurs disposent des dernières informations sur le fonctionnement de la plateforme et sur la façon dont ils peuvent mieux l'utiliser. Vous recevrez en raison de l'intérêt légitime d'Appadamparkhotel.com à vous fournir les meilleurs services possibles (article 6 (1) (f) du GDPR) et à exécuter le contrat avec vous (article 6 (1) (a) du GDPR). Les messages de service ne contiendront pas de matériel de marketing. Veuillez garder à l'esprit la façon dont vous pouvez vous désinscrire de la section 4 ci-dessous.

Identité de la personne responsable

Pour plus d'informations sur cette section, nous vous conseillons de visiter notre site web. Conditions générales page.

Principes appliqués au traitement des données

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, le titulaire appliquera les principes suivants, conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

• Principe de légalité, de loyauté et de transparence : Le Titulaire demandera toujours le consentement pour le traitement de vos données personnelles, qui peut être effectué pour une ou plusieurs finalités spécifiques dont il vous informera à l'avance en toute transparence.
• Principe de minimisation des données : Le propriétaire ne demandera que les données strictement nécessaires à la finalité ou aux finalités qui les requièrent.
• Principe de limitation de la durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de la ou des finalités du traitement. Le titulaire vous informera de la période de conservation correspondante en fonction de la finalité. Dans le cas des abonnements, le titulaire révisera périodiquement les listes et supprimera les enregistrements inactifs depuis longtemps.
• Principe d'intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à garantir leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité. Sachez que le Titulaire prend les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de ses utilisateurs par des tiers.

Obtention de données à caractère personnel

Pour naviguer sur Appadamparkhotel.com, vous n'avez pas besoin de fournir de données personnelles. Les cas dans lesquels vous devez fournir vos données personnelles sont les suivants :

• Lors de la prise de contact par le biais des formulaires de contact ou de l'envoi d'un courrier électronique.
• Lorsque vous faites un commentaire sur un article ou une page.
• En s'inscrivant à un formulaire d'abonnement ou à une lettre d'information que le titulaire gère avec MailChimp.

Vos droits

Le propriétaire vous informe qu'en ce qui concerne vos données personnelles, vous avez le droit de.. :

• Demander l'accès aux données stockées.
• Demander une rectification ou une annulation.
• Demander la limitation de votre traitement.
• S'opposer au traitement.
• Demander la portabilité de vos données.

L'exercice de ces droits est personnel et doit donc être exercé directement par l'intéressé, en le demandant directement au Propriétaire, ce qui signifie que tout client, abonné ou collaborateur ayant fourni ses données peut à tout moment s'adresser au Propriétaire et demander des informations sur les données qu'il a stockées et sur la manière dont il les a obtenues, demander la rectification de celles-ci, demander la portabilité de ses données personnelles.

Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, de portabilité et d'opposition, vous devez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante resa@adamparkmarrakech.com accompagné d'une photocopie du passeport ou d'un document équivalent.

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Lorsque vous vous connectez au site web pour envoyer un courriel au titulaire, vous abonner à son bulletin d'information ou conclure un contrat, vous fournissez des informations personnelles dont le titulaire est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, vos nom et prénom, votre adresse physique, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations. En fournissant ces informations, vous consentez à ce qu'elles soient collectées, utilisées, gérées et stockées par superadmin.es, uniquement de la manière décrite dans les mentions légales et dans la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles et la finalité du traitement par le titulaire diffèrent selon le système de saisie des informations :

Formulaires de contact : Le titulaire demande des données à caractère personnel, parmi lesquelles peuvent figurer le nom et le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et l'adresse de votre site web : le nom et le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et l'adresse de votre site web afin de répondre à vos demandes.

Par exemple, le propriétaire utilise ces données pour répondre à vos messages, doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations concernant les informations contenues dans le site web, les services fournis par l'intermédiaire du site web, le traitement de vos données personnelles, les questions liées aux textes juridiques inclus dans le site web, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir et qui n'est pas soumise aux conditions du site web ou aux conditions d'utilisation du site web.

Formulaires d'abonnement au contenu : Le titulaire demande les données personnelles suivantes : Nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse de votre site web afin de gérer la liste des inscriptions, d'envoyer des bulletins d'information, des promotions et des offres spéciales.

Les données que vous fournissez au Titulaire seront stockées sur les serveurs de The Rocket Science Group LLC d/b/a, domiciliés aux États-Unis. (Mailchimp).

Le propriétaire traite vos données à caractère personnel à d'autres fins :

• Assurer le respect des conditions contenues dans l'avis juridique et dans la législation applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site web à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il recueille.
• Soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
• Analyser la navigation. Le propriétaire recueille d'autres données non identifiantes obtenues par l'utilisation de cookies qui sont téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le site web et dont les caractéristiques et l'objectif sont détaillés dans la politique relative aux cookies.
• Pour gérer les réseaux sociaux, le Propriétaire est présent sur les réseaux sociaux. Si vous devenez un adepte des réseaux sociaux du Propriétaire, le traitement des données personnelles sera régi par la présente section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d'accès qui appartiennent au réseau social approprié dans chaque cas et que vous avez préalablement accepté.

Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des principaux réseaux sociaux sur les plateformes respectives de chaque site web :

• Whatsapp
• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• YouTube
• Instagram

Le Propriétaire traitera vos données personnelles afin de gérer correctement sa présence sur le réseau social, de vous informer de ses activités, produits ou services, ainsi que pour toute autre finalité que la réglementation des réseaux sociaux autorise.

En aucun cas, le Propriétaire n'utilisera les profils des adeptes sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité individuellement.

Sécurité des données personnelles.

Pour protéger vos données personnelles, le propriétaire prend toutes les précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques de l'industrie pour éviter leur perte, leur utilisation abusive, leur accès inapproprié, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.

Le site web est hébergé chez Hostinger.com. La sécurité de vos données est garantie, car ils prennent toutes les mesures de sécurité nécessaires. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité pour plus d'informations.

Contenu d'autres sites web.

Les pages de ce site web peuvent contenir du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.) Le contenu intégré d'autres sites web se comporte exactement de la même manière que si vous aviez visité l'autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un code de suivi tiers supplémentaire et contrôler votre interaction avec ce code.

Politique en matière de cookies.

Pour que ce site web fonctionne correctement, vous devez utiliser des cookies, qui sont des informations stockées dans votre navigateur web.

Sur le site Politique en matière de cookies vous pouvez consulter toutes les informations relatives à la politique de collecte, à la finalité et au traitement des cookies.

Légitimation du traitement des données.

La base juridique du traitement de vos données est le consentement.

Pour contacter le propriétaire, s'abonner à un bulletin d'information ou faire des commentaires sur ce site web, vous devez accepter la présente politique de confidentialité.

Catégories de données personnelles.

Les catégories de données à caractère personnel traitées par le titulaire sont les suivantes :

• Données d'identification.
• Données de localisation.
• Données multimédias (photographies).
• Conservation des données à caractère personnel

Les données personnelles que vous fournissez au titulaire seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

Destinataires des données personnelles.

Mailchimp The Rocket Science Group LLC d/b/a, domicilié aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://mailchimp.com

The Rocket Science Group LLC d/b/a traite les données afin de fournir ses services de courrier électronique au Titulaire.

Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google, Inc, une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis ("Google"). Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://analytics.google.com

Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le Propriétaire à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.

Vous pouvez également consulter la liste des types de cookies utilisés par Google et ses collaborateurs et toutes les informations concernant leur utilisation de cookies publicitaires.

Navigation sur le Web.

Lors de la navigation sur Appadamparkhotel.com.es, des données non identifiantes peuvent être collectées, qui peuvent inclure l'adresse IP, la géolocalisation, un enregistrement de la façon dont les services et les sites sont utilisés, les habitudes de navigation et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.

Le site Web utilise les services d'analyse de tiers suivants :

• Google Analytics
• DoubleClick de Google

Le propriétaire utilise les informations obtenues pour obtenir des données statistiques, analyser les tendances, administrer le site, étudier les habitudes de navigation et collecter des informations démographiques.

Exactitude et véracité des données personnelles.

Vous vous engagez à ce que les données fournies au propriétaire soient correctes, complètes, précises et actuelles, ainsi qu'à les maintenir dûment mises à jour.

En tant qu'utilisateur du site web, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous soumettez au site, ce qui exonère le propriétaire de toute responsabilité à cet égard.

Acceptation et consentement.

En tant qu'utilisateur du site Web, vous déclarez avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, vous acceptez et consentez au traitement de celles-ci par le propriétaire de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité

Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, de portabilité et d'opposition, vous devez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante resa@adamparkmarrakech.com accompagné d'une photocopie du passeport ou d'un document équivalent.

L'exercice de vos droits n'inclut pas les données que le titulaire est tenu de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Modifications de la politique de confidentialité.

Le titulaire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.

Ces politiques seront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par d'autres dûment publiées.